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「集合住宅向け（マンション・アパートなど）」の検索結果242件
検索結果
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室外機（玄関子機）を押した時に鳴る確認音を小さくしたり、切ったりすることはできますか。
(室外機（玄関子機）で呼出ボタンを押したときに)室外機（玄関子機）側で鳴る呼出確認音を鳴らなくしたり、 音量の調整をすることはできません。 ※室内機 （親機）側で鳴る呼出音の音量を調整す...
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FAQ
保守契約の相談をしたいです。
機器納入時の弊社支店・営業所が窓口になりますので、そちらまでご相談ください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所をご参照ください） ご不明の場合、施工業者様に確認い...
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逆マスターキーで、解錠（開錠）操作ができません。
暗証番号や室内機（居室親機）からの解錠（開錠）操作はできていますか。 できている場合は、鍵の不具合と考えられますので鍵メーカ様にご相談ください。
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インターホン室内機（親機）のお知らせボタンが、 青く点滅しています。
商品により、未確認（新着）お知らせや録画があると ［お知らせ］ボタンの周りが青色でゆっくり点滅します。 ［お知らせ］ボタンを押して未確認（新着）のお知らせや録画を確認してください。 ※すべて確認...
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インターホンの[ホーム]ボタンが点滅しています。
ホームボタンか画面をタッチし、未確認（新着）のお知らせがあるとホームボタンが点滅します。 [お知らせがあります]または[重要なお知らせ]にタッチして未確認（新着）のお知らせを確認してください。 上記で...
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停電があり復旧はしたが、集合玄関機に「－－－１」が表示され使用できません。
停電により時刻設定がリセットされた状態と考えられます。 取扱説明書を確認していただき、改めて時刻設定をしてください。 ご不明な場合、お手数ですが最寄りの弊社営業所までお問合せください。 ※弊...
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室外機（玄関子機）側にいる相手に室内機（親機）からの声が聞こえません。 （室内親機側では相手の声が聞こえます）
・プレストーク通話になっていませんか。 プレストーク通話では室内親機で[通話]ボタンを押している間だけ、玄関にこちらの声が聞こえます。 ・玄関子機のまわりで大きな音がしていませんか。 （声や音の...
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FAQ
取扱説明書が欲しいです。
弊社ホームページよりダウンロード可能です。 ホームページ上の取扱説明書の掲載場所は下記にございます。 下記の掲載場所 もしくは 下記のURLより確認願います。 https://www.ai...
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インターホンアプリＴｙｐｅＡを宅内Ｗｉ－Ｆｉ環境下で使用します。 ＴｙｐｅＡはインターネットの接続が必須となりますが、Ｗｉ－Ｆｉ下でも呼出・通話時には外部との通信は 実施していますか。もしくは親...
呼出・通話時には、必ず外部の中継サーバ(アイホン)との通信を行います。 親機から中継サーバへ音声・映像データを送信し、中継サーバからスマートホンに配信しています。
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インターホンアプリ（通話方式２）導入において、インターホン親機ＶＪ[Ｋ]－ＲＭＶＸＡ・ＶＪ[Ｋ]－ＲＭＶＳＡの 【シリアル番号】が必要になりますが、どこに記載されてますか。
１）メニュー画面で［設定を変える］ボタンをタッチし、矢印［次］ボタンで［アプリ連携設定］を選択します。 ２）「アプリの連携設定」画面が表示され、【シリアル番号】【IPアドレス】が表示されます。 ...
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インターホンアプリ（通話方式２）導入(アダプタの発注)において、インターホン親機ＶＪ[Ｋ]－ＲＭＶＳＡの 【シリアル番号】が必要になりますが、どこに記載されてますか。
１）メニュー画面で［設定を変える］ボタンをタッチし、矢印［次ﾍﾟｰｼﾞ］ボタンで［アプリ連携設定］を選択します。 ２）「アプリの連携設定」画面が表示され、【シリアル番号】【IPアドレス】が表示され...
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インターホンアプリＴｙｐｅＡを使用していますが、通話時間は最大６０秒から変更できますか。
最大通話時間はＷＰ－２４親機側の設定に準じます（６０秒/１２０秒）。 親機側を変更することでアプリ側も変更されます。
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室内機(親機)の「お知らせ」 または「ホーム」のボタンが点滅している。
点滅している理由は2つあります。 1. 新着情報がある場合 2. 時計／日時が設定されていない場合 ※親機の品番表示が次の機器が対象です。 「VH-RMD」「VH-RMD-R」「...
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１０年程度使用したインターホンのケースが黄ばんできたので、ケースを交換してほしい。
現行商品の場合は交換可能です。（部品状況により対応できない場合があります。） 販売終了商品の場合は、保守部品に限りがあるため対応することができません。 （販売終了商品についてはこちら） ご使用...
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テレビドアホン親機の設置（取付）場所に制約はありますか。
・本体の上下左右に２０ｃｍの空きが必要です。 ・本体を埋め込まないでください。 ・他の機器（床暖房リモコン等）から本体を２０ｃｍ以上離して設置してください。特に給湯器リモコン（インターホン機能付）から...
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集合住宅システムでインターホンアプリ通話方式２を使用するには、どのように登録をしたらいいですか。
住宅情報盤でシリアル番号を確認した後、インターホンアプリ通話方式2の設定画面にて登録を行ってください。 対象機種はhttps://www.aiphone.co.jp/products/genera...
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アダプター（ＡＰＮーＡＤ）初期化を行ったら 「アダプターからこの端末の登録情報を削除出来ませんでした。」と表示されました。どうすれば良いですか？
以下の2点を確認してください。 1. ご使用のスマートフォンがAPN-ADと接続している無線LANに接続していない可能性があります。 接続後、再度削除の操作を行ってください。 2....
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緊急通報装置（ＦＥーＭ）「簡単設定」で緊急電話番号（1ヵ所）を登録するには、どうすれば良いですか？
「簡単設定」モードに入り、緊急電話番号を登録をします。 動画：FE-M 緊急通報装置 「簡単設定」で緊急電話番号を登録するときは…
